'Een turbulent, hectisch en emotioneel jaar waarin we met veel persoonlijk leed te maken hadden.' Zo'n jaar was 2009 voor de Ondernemingsraad (OR), vertelt voorzitter Raymond van der Broeck. De reorganisatie kwam niet uit de lucht vallen voor de Raad, maar de heftigheid viel zwaar. Van een bedrijf waar relatief kleine zaken de agenda van de OR beheersten, werd Holland Casino een bedrijf in volle reorganisatie.

Geen verrassing
Dat de reorganisatie eraan kwam, was geen verrassing. De centralisatie, waarbij het hoofdkantoor meer beslissingen neemt die regio en vestigingen uitvoeren, evenmin. De huidige bestuursvoorzitter heeft dit sinds zijn aantreden aangekondigd. Het was een grote operatie, maar de OR zag dat die noodzakelijk was. Dit deel van de reorganisatie was bedoeld om een kwaliteitsslag te maken en de overhead omlaag te brengen. Over dit deel, de fasen 1 tot en met 5, adviseerde de OR positief.

Extra ronde
Los van deze reorganisatie, bleven de inkomsten achter. Daardoor kwam er een extra ronde, voor het eerst om financiële redenen. Deze ronde, die onder meer de tablemanagers betrof, maakte emotionele discussies los in de OR. Deze discussie leidde uiteindelijk tot een 'neutraal' advies.

Hoop op stabilisering
Voor dit jaar staat een evaluatie van de reorganisatie op het programma. De OR wil dat grondig doen. Mochten knelpunten niet zijn opgelost, dan wil de OR die alsnog aanpakken.
Begin oktober zijn er verkiezingen voor een nieuwe OR. Een wens van de huidige Raad: 'We hopen dat de inkomsten stabiliseren en dat de nieuwe structuur staat. Dan kunnen we weer vooruitkijken en doen waar we altijd goed in zijn geweest: excelleren als kansspelbedrijf.'