De tevredenheid is het hoogst in de vestigingen Venlo, Leeuwarden en Breda. De overige vestigingen scoren tussen de 7,23 en 6,47. De vestigingen Utrecht, Amsterdam en Eindhoven scoorden in vergelijking met de andere vestigingen laag.

De grootste verschuivingen, die van negatieve invloed zijn op de tevredenheid, hebben te maken met de vele organisatorische veranderingen in het afgelopen jaar. Ook de wijze waarop medewerkers aankijken tegen de strategie en het beleid van Holland Casino en de wijze waarop het leidinggeven wordt ervaren, hebben een negatieve invloed op de tevredenheid.

Meer specifiek: het vertrouwen in de koers van de organisatie is iets gedaald ten opzichte van vorig jaar. Qua leidinggeven vinden medewerkers dat niet alle leidinggevenden het juiste voorbeeldgedrag, behorend bij de kernwaarden, laten zien. Ook geven niet alle leidinggevenden voldoende uitleg bij de veranderingen binnen de organisatie.

Natuurlijk zijn er ook aspecten die goed worden beoordeeld. Teamspirit en samenwerking met collega's, bijvoorbeeld. De tevredenheid over de collega's, het plezier in het werken bij Holland Casino en de motivatie en betrokkenheid in het algemeen scoren goed. Ook de communicatie scoort een voldoende. Dit zijn tevens onderwerpen waar veel collega's waarde aan hechten.