Werkgroepen, waarin ook vertegenwoordigers uit de Ondernemingsraad en Onderdeelcommissies zijn opgenomen, gaan aan de slag met verbeterplannen. Vestigingen gaan aan de slag met een plan van aanpak voor wat betreft de lokale prioriteiten. Onderwerpen die alle vestigingen aangaan, worden landelijk opgepakt. Hoe medewerkers aankijken tegen de strategie en het beleid en hoe medewerkers de leidinggevende ervaren, zijn belangrijke aandachtsgebieden.

Het uitleggen van de kernwaarden blijft belangrijk. Alleen zo krijgen medewerkers beter inzicht in de strategie en missie van Holland Casino. Ook zullen de leidinggevenden flink aan de bak moeten het komende jaar. Inspirerend leiderschap is juist in roerige tijden belangrijk. Human Resources-manager Jolanda de Vries: 'Je kunt een leidinggevende vergelijken met de bestuurder van een auto. Zolang de auto een rechte weg volgt en je goed de weg weet, heb je het als bestuurder makkelijk. Dat wordt anders als de auto flinke bochten moet maken in een nieuwe omgeving. Op die momenten moet je als bestuurder stevig in je schoenen staan.'

Daarbij komt nog dat leidinggeven in de nieuwe organisatie een andere tak van sport is; meer vrijheid van handelen voor medewerkers, waarbij de leidinggevende veel meer het kader schept en in dienst staat van de medewerker. Zij moeten de medewerkers in staat stellen om te excelleren, te handelen uit authenticiteit en hun het vertrouwen geven om ook fouten te mogen maken. Ook zijn zij degenen die de medewerkers moeten informeren over het waarom van alle veranderingen binnen Holland Casino.