Dat dit sociaal jaarverslag voor een groot deel in het teken staat van de reorganisatie van afgelopen jaar zal niemand verbazen. Officieel is de reorganisatie afgesloten op 1 juli 2009, maar voor veel medewerkers begon toen pas het echte werken aan de toekomst van Holland Casino. Iedereen zoekt nu naar zijn of haar nieuwe plek binnen de organisatie om met elkaar de nieuwe missie van Holland Casino 'Share the Joy of Playful living' in praktijk te brengen.

Verdriet, maar ook veerkracht

Boosheid, verdriet, ontkenning, maar ook veerkracht. Human Resources manager Jolanda de Vries zag deze emoties het afgelopen jaar allemaal voorbijkomen als lid van het kernteam dat de reorganisatie begeleidde. Ze blikt terug op een bewogen jaar. 'Ik leefde in een roes. We hebben erg hard gewerkt, moesten snel besluiten nemen en schakelen. Als dat lukte, gaf dat een kick. Natuurlijk was het ook zwaar. Ik heb veel boosheid en verdriet gezien. Terecht ook. Zelf vond ik het ook moeilijk. Het is niet leuk om tegen mensen te moeten zeggen dat het voor hen stopt bij Holland Casino. De echte klap kwam voor mij pas na 1 juli. Het meeste werk zat erop en ik werd 'wakker'. Dat sommige mensen na dertig jaar afscheid moesten nemen van Holland Casino, besefte ik toen pas écht.'

Bouwen aan een nieuwe organisatie

Een nieuwe structuur, nieuwe functies: het komend jaar zullen alle medewerkers samen bouwen aan een nieuwe organisatie. Iedereen zal op zoek gaan naar zijn of haar ruimte binnen de nieuwe functies. Wie beslist wat en wie is waarvoor verantwoordelijk, zijn vragen die nog dagelijks aan de orde zijn. En hoewel voor de meeste medewerkers geldt dat zij al kunnen gaan bouwen, zijn er ook vandaag nog medewerkers die in onzekerheid verkeren. Op dit moment zijn dat de tablemanagers en de medewerkers van Schiphol. Ook wordt nu het laatste onderdeel van de reorganisatie van het hoofdkantoor afgerond, het Centraal Bureau Speelautomaten.