Laat spelen een spel blijven

Holland Casino is een uitgaansgelegenheid met een bijzonder product, waar u verantwoord en veilig kunt spelen om geld. Aan het spelen kunnen echter ook risico’s kleven. Zo raden wij u aan van te voren een spelbedrag te bepalen en dit niet te overschrijden. Daarnaast is spelen bij Holland Casino niet verplicht. U kunt Holland Casino dus ook bezoeken om een gezellige middag of avond te hebben. Zowel u als speler, maar ook de samenleving is erbij gebaat dat Holland Casino alert is op verschijnselen van problematisch spelen. Holland Casino kent de risico’s van het spel en wil die beperken en, waar mogelijk, voorkomen. Wij trainen onze medewerkers om spelers die een probleem lijken te hebben met het spel, te herkennen. Zij geven hun suggesties voor een bezoekbeperking of een vrijwillig entreeverbod, en kunnen hun eventueel de weg wijzen naar de hulpverlening. Bovendien waken wij ervoor onze gasten aan te zetten tot onbeheerst spel.

Voor meer informatie over de risico's van het spel kunt de brochure 'Laat spelen een spel blijven' bekijken. Deze brochure is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Chinees.

Aanvraag entreeverbod/bezoekbeperking

Voor het aanvragen van een bezoekbeperking of entreeverbod kunt u gebruikmaken van dit formulier: Aanvraag entreeverbod/bezoekbeperking.

Hierop geeft u aan voor welke periode u niet tot het casino wilt worden toegelaten. Een andere mogelijkheid is de bezoekbeperking. U bepaalt zelf hoe vaak – tot maximaal acht keer per maand – u denkt het casino op een verantwoorde wijze te kunnen bezoeken. Een entreeverbod of bezoekbeperking geldt voor alle vestigingen van Holland Casino. Ze gelden voor een periode van zes of twaalf maanden, of voor onbepaalde tijd (met een minimum van een jaar) en zijn tussentijds niet opzegbaar. Na afloop van deze periode wordt u eerst uitgenodigd voor een gesprek met een van onze medewerkers voordat u weer het casino kunt bezoeken. Bij de afloop van de periode van het entreeverbod zal u altijd gewezen worden op de mogelijkheid van een bezoekbeperking. De verantwoordelijkheid voor dat besluit ligt echter bij u.

Hulpverlening

Gokken de baas
Gokken de baas Speelt u vaker dan u zou willen, of ondervindt u andere problemen met uw speelgedrag? Vraag dan een online consult aan met professionele hulpverleners via de website Gokken de baas. Op de website vindt u naast uitgebreide informatie over gokproblemen een forum waar u met anderen uw ervaringen kunt uitwisselen. Bovendien kunt u - volledig anoniem - een internetbehandeling aanvragen om eventuele gokproblemen de baas te worden. U krijgt dan persoonlijke begeleiding, uitgevoerd door professionele en ervaren hulpverleners, werkzaam bij Tactus Verslavingszorg.

HANDS
Mocht u direct behoefte hebben aan hulp of informatie, dan belt u met Human Assistance Network for Daily Support (HANDS), een onafhankelijke instantie gespecialiseerd op het gebied van telefonische hulpverlening in de verslavingszorg. Het telefoonnummer van HANDS is: 0800-022 00 22. Ook kunt u de brochure 'Laat spelen een spel blijven' downloaden voor meer informatie over de risico's van het spel en informatie over hulpverlening.