Actievoorwaarden CRM- dialoog
27 januari - 23 februari 2012
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op "CRM dialoog" van januari 2012, verder te noemen “Actie” van Holland Casino, Antwoordnummer 237, 2130 VB Hoofddorp.
2. Deelname
2.1 Deze Actie vindt plaats in de periode van speeldag 27 januari 2012 tot en met speeldag 23 februari 2012 (hierna: “Actieperiode”) in alle Holland Casino vestigingen m.u.v. Holland Casino Schiphol (deelnemende vestigingen).
2.2 Holland Casino heeft voor deze Actie een mailing met aanbod verstuurd naar door haar geselecteerde promotable gasten.
2.3 Het aanbod bestaat uit een F&B waardecheque t.w.v. € 10,-, een F&B waardecheque t.w.v. € 15,-, een actiefiche met kans € 100,- , een actiefiche met kans op € 400,- of bonuspunten t.w.v. € 5,-.
2.4 Tegen inlevering van de voucher kan de gast eenmalig gebruik maken van het aanbod. Voor de bonuspunten geldt deelname middels gebruik van Favoriteskaart bij het spelen op de speelautomaten.
2.5 Deelname aan deze Actie is alleen mogelijk gedurende de Actieperiode.
2.6 Deelnemers aan de Actie dienen minimaal 18 jaar te zijn en in het bezit van een geldig identificatiebewijs.
2.8 Deelname is uitgesloten voor medewerkers van Holland Casino en een ieder die op enigerlei wijze direct of indirect in organisatorische zin betrokken is bij deze Actie.
2.9 Holland Casino en de Deelnemers van de Actie zijn gebonden aan de inhoud en bepalingen van deze voorwaarden.
2.10 Holland Casino is gerechtigd Deelnemers te diskwalificeren wanneer zij van mening is dat Deelnemers niet conform deze Actievoorwaarden handelen.
3. Aanbod F&B waardecheque
3.1 De waardecheque is te verzilveren in de bar of restaurant van de deelnemende Holland Casino vestigingen.
3.2 De waardecheque is alleen geldig tijdens de actieperiode en verliest haar waarde na 23 februari 2012.
3.3 De waardecheque dient in een keer besteed te worden. Tegen inwisseling van de waardecheque wordt geen contant geld retour gegeven.
3.4 De waardecheque is persoonsgebonden en niet geldig in combinatie met andere acties.
3.5 Het is niet mogelijk de waardecheque in te wisselen voor contant geld of andere prijzen.
4. Aanbod actiefiche met kans op € 100 cq. € 400
4.1 De voucher is te verzilveren bij de receptie van de deelnemende vestigingen. Tegen inlevering van de voucher ontvangt de gast een actiefiche met kans op € 100 cq € 400.
4.2 De voucher is alleen geldig tijdens de actieperiode en verliest haar waarde na 23 februari 2012.
4.3 Tegen inwisseling van de voucher wordt geen contant geld gegeven.
4.4 De voucher is persoonsgebonden en niet geldig in combinatie met andere acties.
4.5 Het actiefiche dient in de actieperiode op een vol nummer bij Amerikaanse Roulette geplaatst te worden. Valt het gekozen nummer dan ontvangt de gast € 100,- cq € 400,-.
4.6 Het actiefiche wordt na een spelronde ingenomen; ongeacht winst of verlies.
4.7 Het is niet mogelijk het actiefiche in te wisselen voor contant geld.
5. Aanbod 15.000 bonuspunten
5.1 Het aanbod is te verzilveren middels het gebruik van de Favoriteskaart bij het spelen op de speelautomaten in de deelnemende Holland Casino vestigingen. De bonuspunten worden eenmalig automatisch bijgeschreven.
5.2 Het aanbod is alleen geldig tijdens de actieperiode en verliest haar waarde na 23 februari 2012.
5.3 De voucher is niet tegen contant geld of andere prijzen inwisselbaar inwisselbaar.
5.4 Het aanbod is persoonsgebonden en niet geldig in combinatie met andere acties.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Holland Casino is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door deze Actie.
6.2 Door deelname aan deze Actie verklaart de Deelnemer automatisch dat deze kennis genomen heeft van en akkoord is met de actievoorwaarden evenals met alle beslissingen die Holland Casino verplicht is te nemen om het goede verloop van de Actie te garanderen. De actievoorwaarden zijn gepubliceerd op www.hollandcasino.nl.
6.3 Bij verlies en/of diefstal van de voucher ligt het risico bij de gast, de voucher zal bij verlies en/of diefstal niet door Holland Casino worden vervangen.
6.4 Op deze Actie is Nederlands recht van toepassing.
6.5 De kosten van het internetverkeer en/of post/telefonie met betrekking tot deelname aan deze Actie komen in zijn geheel voor rekening van de Deelnemer.
6.6 Holland Casino is niet aansprakelijk voor:
a. eventuele typ-, druk- of zetfouten;
b. enige schade ontstaan door de Actie;
c. enige schade als gevolg van het wijzigen dan wel beëindigen van de Actie.
6.7 Holland Casino is niet verantwoordelijk en ook niet aansprakelijk voor gebreken in de gewonnen prijzen.
6.8 Holland Casino is niet aansprakelijk voor de door derden te leveren diensten en/of zaken in het kader van deze Actie en de prijzen.
7 Persoonsgegevens
7.1 NAW-gegevens en/of andere persoonsgegevens die Holland Casino verkrijgt worden opgenomen in het gegevensbestand van Holland Casino en zullen vertrouwelijk en conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden behandeld.
7.2 Holland Casino gebruikt deze persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• het verlenen en verbeteren van onze diensten en producten;
• informeren over producten en diensten van Holland Casino.
8. Slotbepalingen
8.1 Holland Casino is gerechtigd naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving deze Actievoorwaarden gedurende de looptijd van deze Actie te wijzigen of aan te passen, dan wel zonder opgave van reden deze Actie te staken, te wijzigen of aan te passen indien de omstandigheden dit met zich meebrengen, zonder dat Holland Casino daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade gehouden is jegens de Deelnemers. Wijziging of aanpassing van deze Actievoorwaarden en staking, wijziging of aanpassing van de Actie, zal door Holland Casino bekend gemaakt worden via de website www.hollandcasino.nl.
8.2 Indien één of meer bepalingen van deze Actievoorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, is Holland Casino gerechtigd één of meer vervangende bepalingen vast te stellen die zoveel mogelijk de aard en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling benaderen zonder zelf nietig of vernietigbaar te zijn.
8.3 NAW-gegevens en/of andere persoonsgegevens die Holland Casino verkrijgt in verband met de deelname aan deze Actie, worden opgenomen in het gegevensbestand van Holland Casino en zullen vertrouwelijk en conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden behandeld.
8.4 De door de Deelnemers verstrekte gegevens zullen door de Holland Casino worden gebruikt voor effectiviteitanalyse van de Actie en als toestemming wordt gegeven worden de gegevens gebruikt om de Deelnemers op de hoogte te brengen van acties en aanbiedingen.
8.5 Entreevoorwaarden Holland Casino: minimumleeftijd 18 jaar en op vertoon van een geldig identiteitsbewijs.
8.6 Voor vragen, suggesties en klachten kunt u zich wenden tot het onder artikel 1 genoemd antwoordnummer of u kunt een e-mail sturen aan info@hollandcasino.nl
8.7 Op deze Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit deze Actievoorwaarden of de Promotables Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.